Massage Netanya attache une grande importance à la confidentialité de vos informations, en particulier de vos données de santé. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Massage Netanya, 15 Rue Herzl, Netanya 4250415, Israël — téléphone / WhatsApp : 058-747-6752. Les informations complètes sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous nous contactez (WhatsApp, téléphone)
- Nom, numéro de téléphone et contenu de vos messages ;
- Vos disponibilités et, pour les soins à domicile, votre adresse.
Lors des consultations
- Les informations de santé nécessaires à votre prise en charge (motif de consultation, antécédents, traitements, examens que vous nous transmettez) ;
- Les informations de facturation.
Les données de santé sont des données sensibles : elles sont traitées avec une stricte confidentialité et ne sont utilisées que pour votre suivi.
Lors de la navigation sur le site
Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni cookie publicitaire et ne contient aucun formulaire. Comme tout site web, le serveur d'hébergement peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et gérer vos rendez-vous — sur la base de votre demande ;
- Réaliser les soins et assurer votre suivi — sur la base de votre consentement et de la relation de soin ;
- Établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale ;
- Assurer la sécurité du site — intérêt légitime.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au praticien et à l'équipe du centre. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur du site, service de messagerie WhatsApp que vous choisissez d'utiliser pour nous écrire) et communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
5. Services tiers intégrés au site
Pour s'afficher, le site charge des ressources depuis des services tiers, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP :
- Google Fonts (polices de caractères) et la carte Google Maps intégrée, qui peut déposer des cookies propres à Google ;
- cdnjs (Cloudflare) et cdn.tailwindcss.com (icônes et mise en forme).
Les liens vers WhatsApp et Instagram vous redirigent vers ces services, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les échanges liés à une prise de rendez-vous sont conservés le temps nécessaire au suivi de la relation. Le dossier de soin est conservé pendant la durée requise par la réglementation applicable, et les documents comptables pendant la durée imposée par la législation fiscale israélienne. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : accès restreint au seul personnel concerné, appareils protégés, confidentialité professionnelle.
8. Vos droits
Conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) et, pour les personnes résidant dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou compléter ;
- demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par WhatsApp ou téléphone au 058-747-6752, ou par courrier à l'adresse du centre. Vous pouvez également adresser une réclamation à l'Autorité israélienne de protection de la vie privée (הרשות להגנת הפרטיות) ou, si vous résidez dans l'UE, à l'autorité de votre pays (en France, la CNIL).
9. Mineurs
Les données concernant un patient mineur sont communiquées par son parent ou représentant légal, dont la présence est requise lors des soins.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.