ב-Massage Netanya אנחנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיות המידע שלכם, ובמיוחד למידע הרפואי. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, לשם מה, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם.
1. בעל מאגר המידע
Massage Netanya, רחוב הרצל 15, נתניה 4250415, ישראל — טלפון / וואטסאפ: 058-747-6752. הפרטים המלאים על מפעיל האתר מופיעים בהערות המשפטיות.
2. המידע שאנחנו אוספים
כשאתם פונים אלינו (וואטסאפ, טלפון)
- שם, מספר טלפון ותוכן ההודעות;
- הזמינות שלכם, ובטיפולים בבית — גם הכתובת.
במהלך הטיפולים
- המידע הרפואי הנדרש לטיפול (סיבת הפנייה, היסטוריה רפואית, טיפולים תרופתיים, בדיקות שתעבירו אלינו);
- פרטים לצורך הנפקת חשבונית.
מידע רפואי הוא מידע רגיש: הוא נשמר בסודיות מלאה ומשמש אך ורק למעקב הטיפולי שלכם.
בזמן הגלישה באתר
האתר אינו משתמש בכלי מדידת תנועה או בעוגיות פרסום ואינו כולל טפסים. כמו בכל אתר, שרת האחסון עשוי לשמור יומנים טכניים (כתובת IP, סוג הדפדפן, הדפים שנצפו) לצורכי אבטחה ותפעול תקין.
3. מטרות השימוש
- מענה לפניות וניהול תורים — על בסיס הפנייה שלכם;
- מתן הטיפולים והמעקב אחריהם — על בסיס הסכמתכם והקשר הטיפולי;
- הנפקת חשבוניות ועמידה בחובות החשבונאיות והמיסויות — חובה חוקית;
- שמירה על אבטחת האתר — אינטרס לגיטימי.
4. מי מקבל את המידע
המידע נגיש רק למטפל ולצוות המרכז. ספקים טכניים (חברת האחסון, שירות וואטסאפ שבו אתם בוחרים לפנות אלינו) עשויים לעבד אותו, והוא יימסר לרשויות רק כאשר החוק מחייב זאת. המידע לעולם אינו נמכר ואינו משמש לפרסום.
5. שירותים חיצוניים באתר
כדי להציג את האתר נטענים משאבים משירותים חיצוניים, שמקבלים לשם כך את כתובת ה-IP שלכם:
- Google Fonts (גופנים) ומפת Google Maps המוטמעת, שעשויה לשמור עוגיות של Google;
- cdnjs (Cloudflare) ו-cdn.tailwindcss.com (אייקונים ועיצוב).
הקישורים לוואטסאפ ולאינסטגרם מעבירים אתכם לשירותים אלה, הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם.
6. משך שמירת המידע
התכתבויות הקשורות לקביעת תורים נשמרות כל עוד הן נדרשות למעקב. התיק הטיפולי נשמר למשך הזמן הנדרש לפי הדין החל, ומסמכים חשבונאיים — למשך התקופה הקבועה בדיני המס בישראל. לאחר מכן המידע נמחק או הופך לאנונימי.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני אובדן, גישה בלתי מורשית או חשיפה: גישה מוגבלת לצוות הרלוונטי בלבד, מכשירים מאובטחים וחובת סודיות מקצועית.
8. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולגבי תושבי האיחוד האירופי גם בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), עומדות לכם בין היתר הזכויות הבאות:
- לעיין במידע עליכם ולקבל עותק ממנו;
- לבקש לתקן או להשלים אותו;
- לבקש את מחיקתו, בכפוף לחובות השמירה החלות עלינו לפי חוק;
- להתנגד לשימוש במידע או לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת.
למימוש זכויות אלה פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון 058-747-6752, או בדואר לכתובת המרכז. ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, או — לתושבי האיחוד האירופי — לרשות הפיקוח במדינתכם.
9. קטינים
מידע על מטופל קטין נמסר על ידי ההורה או האפוטרופוס, שנוכחותו נדרשת במהלך הטיפול.
10. עדכונים
מדיניות זו עשויה להתעדכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.