תנאי שירות אלה חלים על כל השירותים של Massage Netanya: אוסטאופתיה, עיסויים טיפוליים, טיפולים בבית וטיפולי חירום. קביעת תור מהווה הסכמה לתנאים אלה.
1. נותן השירות
Massage Netanya, רחוב הרצל 15, נתניה 4250415, ישראל — 058-747-6752. לפרטים המלאים ראו את ההערות המשפטיות.
2. קביעת תור
- קובעים תור בוואטסאפ או בטלפון 058-747-6752.
- התור סופי מרגע שהמרכז שלח לכם אישור (תאריך, שעה, סוג הטיפול ומחיר).
- המרכז מקבל בתיאום מראש מראשון עד שישי; בשבת המרכז סגור.
- לטיפולים בבית מומלץ להזמין לפחות 24 שעות מראש.
3. מחירים
- המחירים נקובים בשקלים (₪) ונמסרים לכם לפני אישור התור.
- לשם המחשה, טיפול אוסטאופתיה עולה בין 350 ל-450 ₪, בהתאם למשך הטיפול ולמורכבות המקרה.
- טיפולים בבית: ההגעה כלולה בתוך נתניה; לאזורים מרוחקים יותר עשויה לחול תוספת של 50 עד 100 ₪. הסכום הכולל מאושר לפני התור.
- המחירים עשויים להשתנות; המחיר הקובע הוא זה שאושר בעת ההזמנה.
4. תשלום
התשלום מתבצע בסוף הטיפול. אמצעי תשלום: מזומן, כרטיס אשראי, ביט או העברה בנקאית. לאחר כל טיפול תקבלו חשבונית או קבלה.
5. ביטול, דחייה ואיחור
- יש להודיע על ביטול או דחייה לפחות 24 שעות מראש בוואטסאפ או בטלפון.
- בביטול מאוחר או אי-הגעה ללא הודעה: חיוב של 50% ממחיר הטיפול בביטול פחות מ-24 שעות לפני התור, ו-100% באי-הגעה ללא הודעה.
- במקרה של איחור, ייתכן שהטיפול יקוצר כדי לא לפגוע במטופלים הבאים; התשלום יהיה מלא.
- אם המרכז נאלץ לבטל תור, נודיע לכם בהקדם ונציע מועד חלופי ללא עלות.
6. מהלך הטיפול ואחריות
- המטופל מתחייב לעדכן את המטפל לגבי מצבו הבריאותי, טיפולים תרופתיים, הריון וכל התוויית נגד ידועה.
- אוסטאופתיה ועיסויים טיפוליים אינם מחליפים אבחון או טיפול רפואי. המטפל רשאי לסרב לטיפול או להפסיק אותו ולהפנות את המטופל לרופא אם הוא סבור שהדבר נדרש.
- מטופלים קטינים חייבים להגיע בליווי הורה או אפוטרופוס.
7. טיפולים בבית
המטופל מספק שטח פנוי של כ-2 על 2.5 מטר, בתנאי היגיינה ובטיחות סבירים. המטפל רשאי שלא לבצע את הטיפול אם התנאים אינם מתקיימים.
8. טיפולי חירום
שירות החירום האוסטאופתי מיועד לכאבים חריפים ממקור מכני. הוא אינו מחליף שירותי חירום רפואיים: בכל סימן לחומרה התקשרו ל-101 או פנו לחדר מיון.
9. החזרים מחברות ביטוח
תקבלו חשבונית מפורטת להגשה לביטוח המשלים שלכם. ההחזר תלוי בפוליסה שלכם ואינו מובטח על ידי המרכז.
10. תלונות והדין החל
לכל תלונה פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון — אנחנו תמיד מחפשים פתרון בהסכמה. על תנאים אלה חל הדין הישראלי; בהיעדר הסכמה, הסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.